Privatlivspolitik for Midgard's Tome

Velkommen til Midgard's Tome. Vi er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores online platform, køber bøger eller deltager i vores arrangementer.

1. Hvem er vi?

Midgard's Tome driver denne online platform med det formål at fremvise og sælge et kurateret udvalg af bøger inden for mytologi, fantasy og antik historie, foruden at hoste bogklubber og forfatterarrangementer. Vores adresse er Frederiksborgvej, København, Hovedstaden, 2400, Danmark. Du kan kontakte os på telefon +4527795450 eller via e-mail på [email protected].

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger, afhængigt af din interaktion med vores online platform:

• Personligt identificerbare oplysninger: Det omfatter navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger, som du afgiver, når du foretager et køb, opretter en konto, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller registrerer dig til en bogklub eller begivenhed.
• Transaktionsdata: Oplysninger relateret til dine køb, herunder produkter købt, dato og tidspunkt for køb og leveringsadresse.
• Interaktionsdata: Oplysninger om din brug af vores online platform, f.eks. de sider du besøger, de bøger du kigger på, og din deltagelse i bogklubber eller arrangementer. Dette kan indsamles via cookies og lignende teknologier.
• Kommunikationsdata: Indhold af din kommunikation med os, f.eks. via e-mail eller telefon.

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

• Behandling af ordrer og levering: Til at behandle dine køb, sende ordrebekræftelser og arrangere levering af dine bøger.
• Kundeservice: Til at yde dig support og svare på dine forespørgsler.
• Administration af arrangementer og bogklubber: Til at administrere din deltagelse i bookclubaktiviteter og forfatterarrangementer.
• Markedsføring: Til at sende dig nyhedsbreve, information om nye udgivelser, specialudgaver, kommende arrangementer og tilbud, hvis du har givet samtykke hertil.
• Forbedring af vores tjenester: Til at analysere, hvordan vores online platform bruges, for at forbedre vores udvalg, tjenester og brugeroplevelse.
• Overholdelse af lovgivning: Til at opfylde vores juridiske forpligtelser, f.eks. bogføringsregler.

4. Retsgrundlag for behandling

Vores behandling af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt: Behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig, f.eks. når du køber en bog.
• Samtykke: Hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke til en specifik behandling, f.eks. til modtagelse af vores nyhedsbrev. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Legitim interesse: Når vores legitime interesser vejer tungere end dine interesser, f.eks. til at forbedre vores tjenester og forhindre svig.
• Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt.

5. Deling af oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller opfylde juridiske krav:

• Betalingstjenesteudbydere: For at behandle betalinger sikkert.
• Leveringspartnere: For at levere dine bestilte bøger.
• IT- og hostingpartnere: Til drift og vedligeholdelse af vores online platform.
• Myndigheder: Hvis det kræves ved lov eller retskendelse.

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til deres uafhængige markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke.

6. Datacentra og overførsel uden for EU/EØS

Dine personoplysninger behandles primært inden for EU/EØS. Skulle det i sjældne tilfælde være nødvendigt at overføre data til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er et lovligt grundlag for overførslen, f.eks. ved brug af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller ved anerkendelse af et passende beskyttelsesniveau i det pågældende land.

7. Datasikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt og implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, tab, manipulation eller offentliggørelse. Dette inkluderer SSL-kryptering på vores online platform, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsrevisioner.

8. Dine rettigheder

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning har du en række rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder, herunder til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dette påvirker ikke lovligheden af behandling, der er baseret på samtykke, før tilbagetrækningen.
• Ret til at klage: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 1.

9. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre længere opbevaring er påkrævet eller tilladt ved lov. Dette betyder typisk, at vi opbevarer transaktionsdata i 5 år i henhold til bogføringsloven, og andre data så længe dit kundeforhold er aktivt plus en kortere periode derefter.

10. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

11. Cookies

Vores online platform bruger cookies for at forbedre din brugeroplevelse, analysere brugen af hjemmesiden, og til markedsføringsformål. Du kan administrere dine cookiepræferencer via din browsers indstillinger. For mere information, se vores cookiepolitik.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:

Midgard's Tome

Frederiksborgvej, København, Hovedstaden, 2400, Danmark

Telefon: +4527795450